En esta sección se describen las opciones disponibles para consultar, gestionar y administrar los catálogos y clientes en MicroZync, así como los procedimientos relacionados con su configuración y sincronización con los sistemas y plataformas conectadas.
1.- Descarga del catálogo de E-commerce o Marketplace #
Para iniciar el proceso de descarga del catálogo de E-commerce o Marketplace, diríjase al menú «Configurar» y seleccione la opción «Catálogos«.
Una vez que se encuentre en la ventana “Gestionar catálogos”, seleccione el E-commerce o Marketplace de la cual desea realizar la descarga de sus catálogos.
A continuación, seleccione el catálogo que desea descargar o actualizar, de acuerdo con las opciones disponibles para el E-commerce o Marketplace que esté configurando. Una vez seleccionado el catálogo correspondiente, haga clic en “Sincronizar catálogos” para iniciar el proceso de sincronización de la información.
Al seleccionar «Sincronizar catálogos«, el sistema mostrará un mensaje de confirmación solicitando verificar si realmente desea iniciar la sincronización de todos los catálogos.
Para continuar con el proceso, haga clic en Sí.
Una vez finalizado el proceso, el sistema mostrará un mensaje de confirmación indicando que la sincronización se ha realizado correctamente. Haga clic en «Aceptar» para cerrar el mensaje.
Posteriormente, se mostrarán en la tabla los datos correspondientes al catálogo seleccionado, de acuerdo con la opción que se haya elegido para su descarga, como categorías, atributos u otro tipo de información disponible para el E-commerce o Marketplace seleccionado.
1.1.- Opciones de gestión de catálogos #
Dentro de la ventana “Gestionar catálogos” se encuentran diferentes opciones para administrar y consultar la información disponible en el catálogo seleccionado. Las opciones pueden variar de acuerdo con el tipo de catálogo y la plataforma configurada.
- Eliminar: Permite eliminar elementos previamente registrados o sincronizados en el catálogo seleccionado.
- Filtros: Permite filtrar la información del catálogo de acuerdo con los criterios disponibles para el tipo de catálogo seleccionado.
- Barra de búsqueda: Permite realizar búsquedas dentro del listado para localizar de manera rápida un elemento específico del catálogo.
Consulta aquí el procedimiento para realizar la descarga del catálogo y continuar con la configuración de tu conexión.
3.- Descarga y Consulta de Clientes #
Antes de realizar la descarga de clientes, es necesario verificar que en la configuración del Sincronizador del E-commerce o Marketplace que seleccionemos se encuentre seleccionada la opción “Descargar cliente en cada venta”. Esta configuración permitirá que MicroZync descargue automáticamente la información del cliente asociada a cada venta.
De esta manera, cada vez que se registre una venta y se detecte un cliente nuevo, MicroZync descargará automáticamente su información y lo agregará al listado de clientes.
Para consultar la información de los clientes, nos dirigimos al menú “Procesos” y seleccionamos la opción “Clientes”.
Al hacerlo, se abrirá la ventana “Clientes”, donde encontraremos diferentes herramientas para consultar y gestionar la información.
- Marketplace: Permite seleccionar el E-commerce o Marketplace que deseamos consultar los clientes.
- Buscar: Permite localizar un cliente específico mediante la barra de búsqueda, facilitando la consulta dentro del listado.
- Eliminar cliente: Permite eliminar del listado el cliente seleccionado.
- Exportar Excel: Permite exportar a un archivo de Excel la información de los clientes que se muestran en el listado, facilitando su consulta y manejo fuera de MicroZync.
Consulta cómo consultar y gestionar los clientes en MicroZync.
