Artículos Microzync

En esta sección se describen las opciones disponibles para consultar, descargar y administrar los artículos en MicroZync, así como los procedimientos relacionados con las publicaciones de un E-commerce o Marketplace.

1.- Descarga de publicaciones de un E-commerce o Marketplace #

Para iniciar el proceso de descarga de las publicaciones registradas en E-commerce o Marketplace, diríjase al menú “Procesos” y seleccione la opción “Artículos”.

Esta opción permite acceder a las herramientas necesarias para consultar, gestionar y descargar la información de las publicaciones asociadas al E-commerce o Marketplace, conectada.

Una vez que haya ingresado a la opción «Artículos», se mostrará la ventana Publicar artículo, desde la cual podrá realizar diferentes acciones relacionadas con la gestión de los artículos.

Para descargar las publicaciones de E-commerce o Marketplace, diríjase al menú «Acciones» y seleccione la opción «Descargar». Posteriormente, haga clic en «Descargar publicaciones«. 

Una vez seleccionada la opción “Descargar publicaciones”, se abrirá una nueva ventana denominada “Actualizar Publicaciones”.

En el apartado “Conexión”, seleccione el E-commerce o Marketplace, del cual desea descargar las publicaciones. Posteriormente, en el apartado “Elegir una opción”, se mostrarán las diferentes opciones disponibles para seleccionar el tipo de publicaciones que desea descargar.

• Descargar publicaciones nuevas: Descarga las publicaciones que se encuentran disponibles en E-commerce o Marketplace y que aún no han sido descargadas. Esta opción resulta útil para identificar publicaciones creadas recientemente.
• Asignadas: Descarga las publicaciones que ya se encuentran relacionadas con un producto de Sicar 4. Al seleccionar esta opción, se trabajará únicamente con publicaciones que ya cuentan con una asignación establecida dentro de la integración.
• No asignadas: Descarga las publicaciones que todavía no tienen una relación establecida con un producto de Sicar 4. Esta opción facilita la identificación de publicaciones que se encuentran pendientes de asignación para posteriormente relacionarlas con el producto correspondiente.
• Con variantes: Descarga las publicaciones que cuentan con dos o más variantes de un mismo producto, por ejemplo, diferentes colores, tallas, modelos u otras características. Esta opción permite obtener las publicaciones que manejan este tipo de estructura en el E-commerce o Marketplace.
• Mercado Full: Descarga las publicaciones que se encuentran asociadas al servicio Mercado Full. Esta opción permite consultar específicamente las publicaciones que utilizan esta modalidad de Mercado Libre.
• Estatus personalizado: Permite seleccionar las publicaciones tomando como referencia un estatus personalizado. De esta manera, la descarga puede enfocarse únicamente en las publicaciones que correspondan al estatus seleccionado.

Una vez seleccionada la opción de descarga correspondiente, seleccione “Actualizar” para iniciar la descarga de las publicaciones desde E-commerce o Marketplace. A continuación, el sistema mostrará un mensaje de confirmación para validar el inicio del proceso. Seleccione “Sí” para confirmar y continuar con la descarga.

Posteriormente, se mostrará un mensaje de aviso indicando que el «Proceso de Sincronización de Publicaciones se ha Iniciado».

Una vez finalizada la descarga de las publicaciones, el sistema mostrará un mensaje de confirmación indicando que el proceso se ha completado correctamente. Para finalizar, haga clic en «Aceptar».

📌 Nota: En caso de seleccionar la opción Estatus personalizado, siga el siguiente procedimiento:

• Haga clic en el botón + para agregar publicaciones.
• Se abrirá la ventana Buscar publicaciones. Haga clic en el ícono de Buscar para localizar las publicaciones disponibles.

• Seleccione las publicaciones que desea agregar.
• Haga clic en Agregar para confirmar la selección.

• El sistema mostrará un mensaje indicando que las publicaciones se agregaron correctamente.
• Finalmente, las publicaciones seleccionadas se visualizarán en la tabla de Estatus personalizados.

Finalmente, haga clic en Actualizar para iniciar el proceso. El sistema actualizará las publicaciones correspondientes al estatus personalizado previamente seleccionado.

2.- Descarga de publicación ID #

Para descargar las publicaciones disponibles en el E-commerce o Marketplace, siga estos pasos:

1. Haga clic en el botón “Acciones”.
2. Seleccione la opción “Descargar”.
3. Haga clic en “Descargar publicación”.

Una vez seleccionada la opción “Descargar publicación”, se abrirá la ventana “Descargar”.

En esta ventana:

1. Ingrese el ID de la publicación que desea descargar.
2. Seleccione la conexión correspondiente al E-commerce o Marketplace desde el cual desea obtener la publicación.
3. Haga clic en el botón “Descargar” para iniciar el proceso.

MicroZync consultará la publicación mediante la conexión seleccionada y descargará su información al sistema.

3.- Consulta y visualización de las publicaciones #

El sistema mostrará el listado de publicaciones disponibles. Para facilitar la consulta, localización y revisión de publicaciones específicas, se cuenta con diferentes filtros de búsqueda. Estos filtros permiten limitar la información mostrada de acuerdo con los criterios seleccionados, sin modificar las publicaciones ni su configuración.

• Almacén: Funciona como un filtro de consulta que permite mostrar únicamente las publicaciones relacionadas con el almacén seleccionado. Esto facilita la revisión de las publicaciones cuando se trabaja con diferentes almacenes en Sicar 4.
• Filtrar por: Permite seleccionar diferentes criterios de búsqueda y clasificación para mostrar únicamente las publicaciones que cumplan con la condición seleccionada. Esta opción facilita la consulta cuando se requiere localizar publicaciones según sus características, disponibilidad o estado dentro de Marketplace o E-commerce. Los criterios disponibles son:
  • Artículos: Muestra las publicaciones relacionadas con un artículo específico.
  • Publicaciones: Permite consultar las publicaciones registradas en un E-commerce o Marketplace.
  • Variantes: Muestra las publicaciones que cuentan con variantes configuradas.
  • Sin variantes: Muestra únicamente las publicaciones que no cuentan con variantes.
  • Artículo con existencia: Filtra los artículos que cuentan con existencias disponibles en Sicar 4.
  • Artículos sin existencia: Muestra los artículos que actualmente no cuentan con existencias disponibles.
  • Asignadas: Muestra las publicaciones que ya se encuentran relacionadas con un artículo de Sicar 4.
  • No asignados: Muestra las publicaciones que aún no tienen un artículo asignado.
  • Full: Filtra las publicaciones que utilizan la modalidad Mercado Full.
  • No Full: Muestra las publicaciones que no utilizan la modalidad Mercado Full.
  • Con imágenes: Muestra las publicaciones que cuentan con imágenes.
  • Sin imágenes: Filtra las publicaciones que no tienen imágenes asociadas.
  • Catálogo: Filtra las publicaciones que se encuentran asociadas a un catálogo.
  • No catálogo: Filtra las publicaciones que no se encuentran asociadas a un catálogo.

• Estatus de la publicación: Permite filtrar las publicaciones de acuerdo con el estado en el que se encuentran en el E-commerce o Marketplace. Al seleccionar un estatus, el sistema mostrará únicamente las publicaciones que correspondan a esa condición. Los estados disponibles son:
  • Activos: Muestra las publicaciones que se encuentran activas y disponibles para la venta en el E-commerce o Marketplace.
  • Pendiente publicar: Muestra las publicaciones que se encuentran pendientes de ser publicadas en lel E-commerce o Marketplace.
  • Pausados: Muestra las publicaciones que se encuentran pausadas temporalmente y no están disponibles para la venta. Esto puede ocurrir, entre otras causas, cuando no cuentan con existencias suficientes.
  • Eliminados: Muestra las publicaciones que han sido eliminadas y que ya no se encuentran disponibles como publicaciones activas en el E-commerce o Marketplace.

• Estado de conexión: Permite filtrar las publicaciones según el resultado de la conexión con el E-commerce o Marketplace. Los estados disponibles son:
  • OK: La conexión se realizó correctamente y no se detectó ningún problema.
  • Not Found: No se encontró la información o recurso solicitado.
  • Bad Request: La solicitud envia da no es válida o contiene información incorrecta.
  • Internal Server Error: Se presentó un error interno en el servidor durante la solicitud.
  • Not Connected: No se estableció conexión con el E-commerce o Marketplace.
  • Service Unavailable: El servicio no se encuentra disponible temporalmente.
  • Bad Gateway: Se presentó un problema de comunicación entre servidores.
  • Gateway Timeout: La respuesta del servidor tardó demasiado y se agotó el tiempo de espera.
  • Request Timeout: La solicitud superó el tiempo establecido para recibir una respuesta.

• Barra de búsqueda: Permite localizar rápidamente una publicación específica dentro del listado. Para realizar la búsqueda, ingrese en la barra el dato correspondiente de la publicación y el sistema mostrará los registros que coincidan con el criterio ingresado.

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2.- Funcionamiento de las opciones del botón “herramientas” del menú de artículos #

Dentro del menú "Herramientas" encontraremos diferentes opciones para exportar, importar, gestionar y sincronizar la información de los artículos y publicaciones.

Exportar Excel: Primero, seleccione la conexión de la cual desea exportar la información y haga clic en “Exportar Excel”.

Se abrirá una ventana del gestor de archivos, donde podrá seleccionar la ubicación y confirmar el nombre del archivo.

El archivo se guardará con el nombre “Publicaciones”, seguido de la fecha de exportación, y contendrá la información de las publicaciones asociadas a la conexión seleccionada.

Exportar Excel Tabla Actual: Permite exportar únicamente la información que se muestra actualmente en la tabla, considerando los filtros aplicados. Al hacer clic en esta opción, se abrirá el gestor de archivos, donde podrá seleccionar la ubicación y confirmar el nombre del archivo

El archivo se guardará con el nombre “Publicaciones”, seguido de la fecha de exportación.

• Marcar sincro manual: Al seleccionar esta opción, se abrirá una nueva ventana donde podremos cargar un archivo de Excel que contenga los artículos que deseamos marcar para una sincronización manual. El archivo deberá incluir la CLAVE de los artículos que se desean seleccionar. Una vez cargado el archivo, el sistema identificará los artículos correspondientes y podremos actualizar la información para que queden marcados para su sincronización manual.

• CSV Truper: Permite generar un archivo con la información de los artículos para trabajar con el formato requerido por Truper. Al seleccionar esta opción, se abrirá una ventana donde podremos indicar la cantidad de artículos por archivo, especificar el cliente y, en caso de ser necesario, activar la opción "Incluir paquetes". Finalmente, podremos iniciar el proceso para generar el archivo correspondiente.

• Utilidad: Al seleccionar esta opción, el sistema nos dirigirá al apartado de Análisis de costos, donde podremos consultar y analizar la información relacionada con los costos y la utilidad de los artículos.

• Análisis Precio ML: Al seleccionar esta opción, el sistema nos dirigirá a la ventana "Análisis de Precio ML", donde podremos cargar las publicaciones de Mercado Libre, realizar los cálculos de precios y utilidades, consultar la información relacionada con costos y comisiones y, una vez realizados los ajustes correspondientes, enviar los precios actualizados a Mercado Libre.

• Importar Dimensiones CSV: Permite importar las dimensiones de los artículos mediante un archivo en formato CSV. Al seleccionar esta opción, se deberá elegir el Marketplace al que corresponde la información, para realizar la importación de las dimensiones correspondientes.
• Desvincular Publicaciones: Permite eliminar la relación existente entre los artículos y sus publicaciones correspondientes en el Marketplace. Al utilizar esta opción, se deberá seleccionar el E-commerce o Marketplace que se desea gestionar para desvincular las publicaciones asociadas.
• Eliminar Publicaciones: Permite eliminar las publicaciones seleccionadas de MicroZync. Al seleccionar esta opción, se deberá elegir el Marketplace al que corresponden las publicaciones. De esta manera, podremos eliminar las publicaciones de MicroZync. En caso de ser necesario, posteriormente podremos volver a descargarlas desde Mercado Libre.
• Eliminar Artículos de MicroZync: Permite eliminar y desvincular los artículos seleccionados de MicroZync, eliminando las relaciones que tengan asociadas con las publicaciones de los marketplaces.

• Exportar Publicaciones Sin Imágenes: Permite seleccionar el Marketplace que deseamos consultar y exportar a un archivo de Excel todas las publicaciones que no cuentan con imágenes registradas.
• Actualizar Imágenes: Permite actualizar las imágenes de las publicaciones mediante un archivo de Excel. Al seleccionar esta opción, deberemos cargar un archivo que contenga la información y las imágenes que deseamos agregar a las publicaciones. De esta manera, MicroZync podrá identificar las publicaciones correspondientes e integrar las imágenes proporcionadas.
• Actualizar estatus Envío Gratis: Permite actualizar el estatus de Envío Gratis de las publicaciones mediante un archivo de Excel. Al seleccionar esta opción, deberemos cargar un archivo que contenga la información de las publicaciones y especifique cuáles tendrán habilitado el Envío Gratis. Una vez cargado el archivo, podremos iniciar el proceso para actualizar el estatus de las publicaciones indicadas.
• Sincronizar Artículos/Publicaciones: Permite iniciar el proceso de sincronización entre los artículos y las publicaciones mediante un archivo de Excel. Al seleccionar esta opción, deberemos cargar un archivo que contenga la información de los artículos y las publicaciones que se desean sincronizar. Una vez cargado el archivo, podremos iniciar el proceso para realizar la sincronización correspondiente.

3.- Funcionamiento de las Opciones del Botón “Acciones” de Microzync #

El botón Acciones permite realizar diferentes operaciones de gestión y sincronización sobre los artículos y publicaciones vinculados.

• Descargar > Descargar publicaciones: haga clic en Acciones > Descargar > Descargar publicaciones. Esta opción permite descargar las publicaciones disponibles en el E-commerce o Marketplace. Una vez finalizado el proceso, las publicaciones descargadas podrán consultarse desde el sistema. ¿Como descargar publicaciones?
• Descargar > Descargar publicación: Haga clic en Acciones > Descargar > Descargar publicación. En la ventana que se muestra, ingrese el ID de la publicación que desea descargar, seleccione la conexión correspondiente y ejecute la descarga. Esta opción es útil cuando únicamente se requiere obtener una publicación específica. . ¿Como descargar una publicación?
• Descargar > Actualizar SKU: Haga clic en Acciones > Descargar > Actualizar SKU para actualizar los SKU de los artículos registrados en MicroZync. El sistema tomará como referencia la información de SICAR 4 para realizar la actualización.

Antes de iniciar el proceso, haga clic en “Actualizar SKU”. Se mostrará un mensaje de confirmación indicando que se asignarán los SKU de las publicaciones que no cuentan con uno, utilizando la información disponible en la base de datos.

Si desea continuar, haga clic en “Sí”. Si no desea realizar el proceso, seleccione “No” para cancelarlo.

Al confirmar, MicroZync iniciará la asignación de SKU. Espere hasta que el proceso finalice y se muestre el mensaje “Proceso concluido”.

De esta manera, las publicaciones que anteriormente no contaban con un SKU quedarán asociadas con el SKU correspondiente de acuerdo con la información registrada en la base de datos.

• Descargar > Actualizar SKU seleccionados: Seleccione previamente el artículo que desea actualizar y haga clic en Acciones > Descargar > Actualizar SKU seleccionados. De esta manera, la actualización se realizará únicamente sobre los artículos seleccionados.
• Descargar > Relacionar publicaciones: Haga clic en Acciones > Descargar > Relacionar publicaciones para establecer la relación entre los artículos de Sicar 4 y las publicaciones del E-commerce o Marketplace. La relación puede realizarse de forma manual o automática. En caso de requerir una revisión, utilice el filtro No asignados dentro de Filtrar para consultar las publicaciones que aún no tienen un artículo relacionado. ¿Como relacionar publicaciones?
• Publicar: Haga clic en Acciones > Publicar. El sistema enviará la información del artículo al E-commerce o Marketplace para generar la publicación correspondiente.

Al hacer clic en esta opción, MicroZync filtrará las publicaciones que se encuentren en estado “Pendiente de publicar” y que cuenten con existencia disponible.

Posteriormente, se mostrará un mensaje de confirmación indicando que se han encontrado artículos que cumplen con estas condiciones y preguntando si desea continuar con su publicación.

Haga clic en “Sí” para continuar con el proceso o en “No” para cancelarlo.

Una vez que termine el proceso de publicación, MicroZync mostrará un mensaje indicando que el proceso ha concluido.

• Eliminar: Seleccione el elemento que desea eliminar y haga clic en Acciones > Eliminar.

Al seleccionar la o las publicacines y hacer clic en “Eliminar”, MicroZync mostrará un mensaje de confirmación para validar si desea eliminar el registro.

1. Seleccione “Sí” para continuar con la eliminación.
2. Seleccione “No” para cancelar el proceso.

Si selecciona “Sí”, MicroZync mostrará una segunda confirmación para indicar si desea eliminar el artículo incluyendo su publicación en el E-commerce o Marketplace.

1. “Sí”: elimina el artículo de MicroZync y también elimina su publicación del E-commerce o Marketplace.
2. “No”: elimina únicamente el artículo de la lista de productos de MicroZync, mientras que la publicación permanece en el E-commerce o Marketplace.

De esta forma, si selecciona “No” en la segunda confirmación, la publicación podrá permanecer disponible en el E-commerce o Marketplace aunque ya no se encuentre registrada en MicroZync.

Importante: Antes de confirmar la eliminación, revise cuidadosamente la opción seleccionada, especialmente cuando se trate de eliminar también la publicación del E-commerce o Marketplace.

• Pausar: Seleccione la o las publicaciones que desea dejar temporalmente fuera de venta y haga clic en Acciones > Pausar.

MicroZync mostrará un mensaje de confirmación para indicar si desea pausar la publicación de la tienda.

1. Seleccione “Sí” para continuar con el proceso.
2. Seleccione “No” para cancelar la operación.

Si selecciona “Sí”, se mostrará una segunda confirmación para indicar si desea desactivar la actualización automática de la publicación.

1. “Sí”: pausa la publicación y desactiva su actualización automática.
2. “No”: pausa la publicación, pero mantiene activa su actualización automática.

Una vez confirmada la operación, MicroZync pausará la publicación en el E-commerce o Marketplace, por lo que dejará de estar disponible para su venta.

• Activar: Seleccione una publicación que se encuentre en estado Pausada y haga clic en Acciones > Activar. Esta acción permitirá reactivar la publicación para que vuelva a estar disponible.

Al seleccionar una publicación y hacer clic en “Activar”, MicroZync mostrará un mensaje de confirmación para indicar si desea activar la publicación.

1. Seleccione “Sí” para continuar con el proceso.
2. Seleccione “No” para cancelar la operación.

Si selecciona “Sí”, se mostrará una segunda confirmación para indicar si desea activar la actualización automática de la publicación.

1. “Sí”: activa la publicación y habilita nuevamente su actualización automática.
2. “No”: activa la publicación, pero mantiene desactivada la actualización automática.

Una vez confirmada la operación, MicroZync activará la publicación en el E-commerce o Marketplace.

• Duplicar: Seleccione el artículo que desea utilizar como referencia y haga clic en Acciones > Duplicar. MicroZync creará una copia del artículo, conservando su información, para facilitar la creación de una nueva publicación. ¿Como duplicar una publicación?
• Cambiar tipo de actualización: Seleccione la publicación que desea modificar y haga clic en Acciones > Cambiar tipo de actualización.

MicroZync mostrará un mensaje de confirmación para indicar si desea cambiar el tipo de actualización de la tabla actual.

1. Seleccione “No” para cancelar el proceso.
2. Seleccione “Sí” para continuar.

Al seleccionar “Sí”, se mostrará una segunda confirmación para indicar si desea activar la actualización automática de la publicación.

1. Seleccione “No” para finalizar el proceso sin activar la actualización automática.
2. Seleccione “Sí” para iniciar el proceso y activar la actualización automática de la publicación.

Una vez confirmada la opción, MicroZync ejecutará el proceso correspondiente y aplicará el nuevo tipo de actualización a la publicación.

• Ver diferencias de publicaciones: Seleccione la publicación que desea revisar y haga clic en Acciones > Ver diferencias de publicaciones.

El sistema mostrará una nueva ventana con una tabla de diferencias, en la que se comparará la información registrada en MicroZync con la información de la publicación correspondiente en el E-commerce o Marketplace.

En esta tabla podrá:

1. Consultar las diferencias detectadas entre ambas fuentes.
2. Seleccionar la conexión que desea consultar.
3. Filtrar las diferencias de acuerdo con el tipo de información, como precio o stock.
4. Identificar los datos que presentan diferencias y requieren atención o actualización.

• Ver comparativas por categoría: Haga clic en Acciones > Ver comparativas por categoría para consultar una comparación de las publicaciones agrupadas por categoría. Esta opción facilita la revisión de la información y la identificación de diferencias entre los artículos o publicaciones de una misma categoría

En esta ventana podrá seleccionar la conexión (Marketplace o E-Commerce) que desea consultar y visualizar la información correspondiente a sus artículos o publicaciones.

Además, podrá utilizar diferentes filtros para facilitar la revisión, como:

1. Con diferencias: muestra únicamente los artículos o publicaciones que presentan diferencias.
2. Sin diferencias: muestra los artículos o publicaciones cuya información coincide.
3. Con existencia: muestra los artículos que cuentan con existencia disponible.
4. Sin existencia: muestra los artículos que no cuentan con existencia.

Estas opciones permiten consultar de forma más precisa las comparativas y detectar rápidamente los artículos que requieren atención.