Aviso de privacidad
En MicroZync, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos su información, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México
1. Datos personales que recabamos
Recopilamos de manera directa y/o indirecta los siguientes datos personales, según sea necesario para la prestación de nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre, razón social, RFC, dirección fiscal, teléfono, correo electrónico.
- Datos de acceso y credenciales: usuario, contraseñas, llaves de API, tokens de conexión.
- Datos comerciales: información de inventarios, precios, ventas, existencias, registros de clientes y proveedores.
- Datos de facturación y pagos: cuentas bancarias, métodos de pago, historial de facturación.
En caso de integraciones con sistemas externos (CONTPAQi, Sicar, Sicar X, Microsip, OK Car, WooCommerce, TiendaNube, MercadoLibre, Amazon, entre otros), se recopilará y procesará la información necesaria para sincronizar y actualizar datos en tiempo real.
2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Proveer los servicios contratados de integración, sincronización y gestión en la nube (ERP).
- Administrar y mantener actualizados precios, inventarios, registros de ventas y clientes.
- Realizar conexiones con sistemas y plataformas de comercio electrónico.
- Emitir facturas, recibos y comprobantes fiscales.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
Finalidades secundarias:
- Enviar información comercial, promociones, boletines y actualizaciones sobre MicroZync y sus integraciones.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
En caso de no desear que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a: soporte@microzync.com
3. Transferencia de datos personales
MicroZync podrá compartir sus datos personales únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios tecnológicos para la operación de nuestras plataformas (por ejemplo: hosting, servidores, APIs de integración).
- Con autoridades competentes, cuando así lo requiera la ley.
En ningún caso venderemos, rentaremos o cederemos sus datos a terceros ajenos a MicroZync sin su consentimiento expreso.
4. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo cifrado de datos, control de accesos y monitoreo de seguridad.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a nuestro correo soporte@microzync.com indicando:
- Nombre completo y medio para recibir respuesta.
- Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.
- Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web y plataforma pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el uso del sistema. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.
7. Cambios al aviso de privacidad
MicroZync se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web: https://www.microzync.com/ con la fecha de actualización correspondiente.
Aceptación
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y entendido este Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos aquí establecidos.